AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Dienstleistungen & digitale Produkte
The 3BS Company
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote zwischen
The 3BS Company
Inhaberin: Melissa Dickhaut
Neuengammer Hausdeich 119
21039 Hamburg, Deutschland
- nachfolgend „Auftragnehmer“ -
und ihren Kundinnen und Kunden - nachfolgend „Kunde“ -
unabhängig davon, ob der Vertrag über die Website, per E-Mail, Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp, Instagram), Cloud-Dienste (z. B. Dropbox) oder auf sonstigem Wege zustande kommt.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Leistungen
Der Auftragnehmer erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Social Media Management
- Social-Media-, Marketing- und Content-Analysen
- Mentoring, Beratung und strategische Begleitung
- Erstellung von Content, Designs und digitalen Medien
- Verkauf digitaler Produkte (z. B. Vorlagen, Konzepte, Downloads)
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.
Der Auftragnehmer ist in der Organisation, Ausführung und zeitlichen Gestaltung seiner Tätigkeit frei und nicht weisungsgebunden.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Annahme eines Angebots
- schriftliche oder elektronische Bestätigung
- mündliche Zusage
- Beginn der Leistungserbringung
- Zahlung der vereinbarten Vergütung
Ein schriftlicher Einzelvertrag ist nicht zwingend erforderlich.
4. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Vergütung wird individuell vereinbart und richtet sich nach Art, Umfang und Dauer der Leistung.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde:
- sind Rechnungen sofort fällig
- erfolgt die Zahlung ohne Abzug
- digitale Produkte sind vor Lieferung vollständig zu bezahlen
Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder aufzurechnen, sofern keine unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüche bestehen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen (z. B. Texte, Bilder, Videos, Logos, Zugangsdaten).
Verzögerungen oder Einschränkungen, die auf fehlende oder verspätete Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.
6. Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erhält der Kunde an den erstellten Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe, Bearbeitung oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des Auftragnehmers.
7. Referenznutzung, Testimonials & Arbeitsergebnisse
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass:
- Arbeitsergebnisse
- Designs
- Analysen
- Inhalte
- Kundenaussagen, Feedbacks und Testimonials
die im Rahmen der Zusammenarbeit entstanden sind oder vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden, zeitlich unbegrenzt als Referenz und zu Marketing- und Eigenwerbezwecken genutzt werden dürfen.
Dies umfasst insbesondere:
- Veröffentlichung auf der Website
- Nutzung in sozialen Medien
- Präsentationen, Case Studies und Eigenwerbung
Die Nutzung erfolgt anonymisiert oder mit Namens-/Unternehmensnennung, sofern keine ausdrückliche gegenteilige Vereinbarung getroffen wurde.
Ein Widerruf wirkt ausschließlich für die Zukunft und berührt bereits veröffentlichte Inhalte nicht.
8. Inhalte außerhalb eines formellen Vertrags
Werden Inhalte (z. B. Designs, Texte, Ergebnisse, Screenshots, Medien) außerhalb eines formellen Vertrags, insbesondere über:
- Messenger-Dienste
- Cloud-Speicher
übermittelt, gilt dies als konkludente Zustimmung zur Verarbeitung, Speicherung und Nutzung im Rahmen der Zusammenarbeit sowie - sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde - zur Referenzdarstellung.
9. Zwischenspeicherung & Archivierung
Der Auftragnehmer ist berechtigt, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen oder erstellten Inhalte, Daten und Arbeitsergebnisse zeitlich unbegrenzt zu speichern und zu archivieren, sofern:
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder
- berechtigte Interessen vorliegen (z. B. Nachweis, Dokumentation, Referenz, rechtliche Absicherung).
Ein Anspruch auf vollständige Löschung besteht nicht, soweit der Speicherung keine zwingenden gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
10. Haftung
Der Auftragnehmer haftet ausschließlich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird - soweit gesetzlich zulässig - keine Haftung übernommen.
Der Kunde stellt sicher, dass überlassene Inhalte frei von Rechten Dritter sind.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.
Diese AGB regeln ergänzend Nutzungs- und Referenzrechte; datenschutzrechtliche Betroffenenrechte bleiben hiervon unberührt.
12. Vertragsdauer & Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, werden Dienstleistungen für eine vereinbarte Mindestlaufzeit erbracht.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag (wenn bestehend) mit angemessener Frist gekündigt werden.
Bereits entstandene Vergütungsansprüche bleiben unberührt.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist - soweit gesetzlich zulässig - Hamburg.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.